Jakość

Jakość automatów

Używane przez nas automaty pochodzą od najbardziej znanych i doświadczonych europejskich producentów. Nasze długoletnie doświadczenia pomogły nam wybrać urządzenia, nowoczesne, niezawodne i optymalnie zaspokajające potrzeby naszych Klientów.

Jakość produktów

DELIKOMAT kładzie nacisk na wysoką jakość, w związku z tym stosujemy wyselekcjonowane produkty tylko markowych producentów. Wszystkie używane przez nas produkty posiadają wymagane atesty, spełniają rygorystyczne kryteria jakościowe i kontrolowane są zarówno na etapie produkcji, jak również podczas transportu oraz finalnego uzupełniania ich w automatach - zgodnie z wdrożonym w naszej firmie systemem HACCP. Dodatkowo nasi pracownicy dokonują regularnych kontroli jakości produktów i przeprowadzają okresowe audyty u dostawców. Chcąc zapewnić najwyższą jakość produktów, z równoczesnym poszanowaniem środowiska naturalnego i praw pracowniczych wymagamy od naszych dostawców przystąpienia do programu Rainforest Alliance- więcej informacji >>> klik.

Jakość serwisu

Nasza prewencyjna polityka dotycząca serwisu i wymiany automatów gwarantuje Państwu nieprzerwany dostęp do naszej oferty. Poprzez regionalne centra logistyczne i dużą koncentrację urządzeń zapewniamy bardzo krótki czas reakcji serwisowej. Dla naszych klientów udostępniliśmy czynny całą dobę 7 dni w tygodniu numer serwisowy 801 393 001. Większość zakłóceń usuwamy do 2 godzin po przyjęciu zgłoszenia serwisowego. Wszystkie zgłoszenia są rejestrowane i analizowane w naszym centrum serwisowym. Poza naszymi serwisantami odwiedzającymi regularnie maszyny, mamy rozbudowany system regionalnego wsparcia ze strony regionalnych techników i regionalnych kierowników serwisów, odpowiedzialnych za utrzymanie najwyższych standardów jakości. Nasz system uzupełniają cyklicznie przeprowadzane badania zadowolenia klientów.